Chatbot et agents IA · Marseille
Chatbots et agents IA sur mesure pour les entreprises de Marseille
MyAiFactory conçoit des chatbots et des agents IA connectés à vos données et à vos outils, pour votre relation client, votre support interne et vos processus métier. Un premier prototype en 2 à 4 semaines, par une agence notée 5/5 sur Google.
L'IA à Marseille
Des assistants IA au service des entreprises marseillaises
Marseille réunit un tissu économique dense : le quartier d'affaires d'Euroméditerranée, le Technopôle de Château-Gombert, les activités portuaires et logistiques, le tourisme, la santé et de nombreuses PME de services. Toutes reçoivent chaque jour un volume important de demandes : questions de clients, prises de rendez-vous, suivi de commandes, recherches dans les procédures internes.
Un chatbot ou un agent IA prend en charge ces demandes à toute heure, avec des réponses fondées sur vos propres documents, et transmet à vos équipes les dossiers qui demandent une intervention humaine. Vos collaborateurs se concentrent sur les échanges à forte valeur : conseil, négociation, suivi des clients importants. Basée à La Ciotat, MyAiFactory intervient dans vos locaux à Marseille et à distance, du cadrage jusqu'à la formation de vos équipes, avec un interlocuteur unique pendant tout le projet.
Ce que nous faisons à Marseille
Cinq façons de mettre l'IA au travail dans votre entreprise
Chatbot de relation client
Installé sur votre site ou votre messagerie, il répond aux questions fréquentes, qualifie les demandes et propose un rendez-vous. Pour un commerce du Vieux-Port, une agence immobilière ou un cabinet de santé, il traite les demandes répétitives et remet à vos équipes des contacts déjà qualifiés.
Agent IA connecté à votre CRM
Un agent IA exécute des actions : il crée la fiche prospect, prépare le devis, programme la relance et met à jour votre CRM. Il s'adresse aux équipes commerciales et aux sociétés de services marseillaises qui traitent un volume élevé de demandes entrantes.
Assistant documentaire pour vos équipes
Vos procédures, contrats et bases de connaissances deviennent interrogeables en langage naturel, avec la citation des sources. Les entreprises logistiques et portuaires, les structures de santé et les cabinets de conseil accèdent immédiatement à la bonne information.
Agents dans Microsoft 365 et Copilot
Pour les organisations équipées de Microsoft 365, nous créons des agents Copilot reliés à SharePoint, Teams et Outlook, dans le respect des droits d'accès de chaque collaborateur.
Des données hébergées selon vos exigences
Selon la sensibilité de vos informations, nous hébergeons votre assistant chez des fournisseurs conformes au RGPD ou nous déployons des modèles d'IA en local, sur vos propres serveurs.
Nos résultats
Une agence notée 5/5 par ses clients
5/5
Note Google de nos clients, en formation comme sur l'ensemble de nos prestations.
« Un travail de grande qualité ainsi qu'une compréhension fine de nos exigences et de notre cahier des charges. Ils sont disponibles, réactifs et nos échanges ont toujours été très agréables. »
Geoffrey P. · avis Google 5/5
Un agent de reporting déployé en 9 jours
Pour May Event, agence événementielle, nous avons conçu un agent IA qui automatise le reporting marketing : les données sont collectées, consolidées et mises en forme sans ressaisie.
Former vos équipes marseillaises
Un chatbot ou un agent IA donne sa pleine mesure quand vos équipes savent l'utiliser et le faire évoluer. MyAiFormation, notre pôle formation certifié Qualiopi, forme vos collaborateurs dans vos locaux à Marseille ou à distance, avec des formations finançables par votre OPCO.
Notre méthode
Votre projet en 3 étapes
1
Audit de maturité offert
Deux heures de diagnostic et une restitution écrite de vos premières opportunités.
2
Échange de cadrage
Nous définissons le périmètre, les données, les outils à connecter et le budget.
3
Atelier IA de 3 heures
Vos équipes prennent en main le prototype sur leurs cas réels.
Questions fréquentes
Chatbot et agents IA à Marseille : vos questions
Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?
Un chatbot répond aux questions. Un agent IA exécute aussi des actions : mettre à jour une fiche CRM, créer une tâche, envoyer un document.
Combien coûte un chatbot ou un agent IA ?
De 1 000 à 4 000 € HT pour un chatbot, de 1 500 à 6 000 € HT pour un agent IA métier, selon les intégrations.
Le chatbot peut-il répondre à partir de nos documents ?
Oui. Il s'appuie sur vos procédures, contrats et bases de connaissances, avec la citation des sources.
En combien de temps est-il déployé ?
Un premier prototype en 2 à 4 semaines. Exemple : un agent de reporting déployé en 9 jours pour une agence événementielle.
Pouvez-vous rencontrer nos équipes dans nos bureaux à Marseille ?
Oui. Nous intervenons dans vos locaux à Marseille, d'Euroméditerranée à Château-Gombert, pour le cadrage, la présentation du prototype et la formation de vos équipes. Le suivi se poursuit à distance.
Parlons de votre chatbot ou de votre agent IA
Présentez-nous vos demandes les plus fréquentes : nous identifions avec vous un premier cas d'usage lors de l'audit de maturité offert. Réponse sous 24 h.
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