Filter posts by category

Chatbot

Le Brief IA du Dirigeant #14 — Les chatbots IA : le nouveau standard du service client et du support interne ?

Chatbot, Le Brief IA du Dirigeant

Pendant longtemps, les chatbots ont eu mauvaise réputation. Beaucoup d’entreprises ont testé des assistants conversationnels basiques sur leur site internet : réponses rigides, menus interminables, compréhension limitée… et, bien souvent, une frustration plus grande pour le client qu’une réelle aide. Résultat : pendant des années, le mot “chatbot” a souvent été associé à une expérience […]

Le Brief IA du Dirigeant #14 — Les chatbots IA : le nouveau standard du service client et du support interne ? Lire le guide »

Chatbot, Le Brief IA du Dirigeant

Notion entreprise : levier de performance et centralisation 2026

Agent IA, Chatbot, Le Brief IA du Dirigeant

La multiplication des outils en entreprise crée souvent plus de confusion que d’efficacité. CRM dans un coin, gestion de projet ailleurs, documents sur un drive, procédures dans un autre dossier, suivi commercial dans un tableau Excel partagé. En 2026, Notion en entreprise apparaît comme une réponse élégante à cette dispersion. Utilisée avec méthode, elle devient

Notion entreprise : levier de performance et centralisation 2026 Lire le guide »

Agent IA, Chatbot, Le Brief IA du Dirigeant

Claude Anthropic : le meilleur LLM pour les usages professionnels en 2026 ?

Agent IA, Chatbot, Le Brief IA du Dirigeant

Depuis 2025, Claude d’Anthropic gagne du terrain chez les consultants, dirigeants, juristes, communicants et équipes de production. Au-delà de la génération rapide de texte, les entreprises cherchent aujourd’hui à structurer des réflexions complexes, à analyser des documents longs, à produire des contenus fiables et à raisonner plus en profondeur. En 2026, Claude comme LLM professionnel

Claude Anthropic : le meilleur LLM pour les usages professionnels en 2026 ? Lire le guide »

Agent IA, Chatbot, Le Brief IA du Dirigeant